― 翻訳AI×データ活用で離職防止を強化 ―

株式会社じげん（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：平尾丈、東証プライム：3679、以下じげん）のグループ会社で、採用を増やし、離職を減らすHRマーケティングツール「マイリク」（サービスサイト：https://myric.jp/retention/）を提供する株式会社ブレイン・ラボ（本社：東京都港区、代表取締役社長：中江典博、以下 ブレイン・ラボ）は、本サービスとWhatsAppビジネス公式アカウントを連携いたしました。

外国人材が最も使い慣れたコミュニケーションツールWhatsAppを活用し、多言語でのスムーズなチャット環境と、離職リスクを可視化するアンケート配信機能を組み合わせた「定着支援モデル」の提供を開始しました。

本モデルは、これまでLINE公式アカウントを活用した定着支援サービスとして国内で提供してきたノウハウを基に開発されたものであり、今回新たにWhatsAppにも対応することで、外国人材向けの支援体制を拡充しました。

■背景 

日本国内において外国人材の増加が進む中、言語や文化の違いによるコミュニケーション不足が、早期離職や人材定着率の低下につながるなど、企業にとって大きな社会課題となっています。

こうした背景のもと、180ヵ国以上で利用され、月間アクティブユーザー20億人を超える世界最大級のメッセージングアプリであるWhatsAppの企業利用版「WhatsAppビジネス公式アカウント」と「マイリク」を連携。多言語対応チャットによる円滑なコミュニケーションと、アンケートを活用したコンディション把握を実現し、外国人材の定着支援を強化する新機能を開発・提供開始しました。

詳細はこちらをご覧ください：株式会社ブレイン・ラボ プレスリリース



■株式会社ブレイン・ラボ会社概要

人材紹介/派遣業界にて売上トップクラスの基幹系システムを自社開発・提供しています。人材大手企業から中小に至るまで1,800社以上に導入されている人材派遣・紹介向けクラウド型業務システム「CAREER PLUS」「MatchinGood」、採用を増やし離職を減らすHRマーケティングツール「マイリク」をサービスとして提供しています。

■株式会社ブレイン・ラボ 会社概要

［社名］株式会社ブレイン・ラボ（Brain Lab,Inc.）
［本社所在地］ 東京都港区芝浦4-12-38 CANAL GATE SHIBAURA 3F
［設立年月日］2002年11月
［代表者］代表取締役社長  中江典博
［事業内容］人材紹介・人材派遣業務における、コンサルティングサポート
　　　　　　人材紹介・派遣会社向け業務管理システムの開発・販売
［コーポレートサイト］https://www.brainlab.co.jp
［マイリク サービスサイト］https://myric.jp/retention/