エネピ無料コールセンターにて、法改正の内容やその影響について解説、ニーズに最も適したガス会社とのマッチングをサポートします

株式会社じげん（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：平尾丈、東証プライム：3679、以下じげん）が運営するガス会社・電力会社の情報・料金比較サービス「エネピ」https://enepi.jp/ は、2024年7月に施行されたプロパンガス法改正に伴い、このたびプロパンガス利用者向けのサポート体制を強化しました。エネピの無料コールセンターにて、法改正の内容やその影響についての解説を行い、利用者のニーズをヒアリングした上で、最適なガス会社とのマッチングサービスを提供します。

■背景

経済産業省による液化石油ガス法の改正省令が2024年7月2日に施行され、プロパンガス業界における取引の透明性と公平性が一層強化されました。この改正により、プロパンガス利用者はより公正で自由な選択肢を持ってガス会社を比較・選択できるようになり、一方で、プロパンガス会社には既存プランの見直しや改定が求められています。

エネピでは本法改正に伴い、現在プロパンガスを利用している方、及びこれからプロパンガスの契約を検討している方が円滑に対応できるよう、このたび無料コールセンターにおける解説とマッチング支援を強化いたしました。

■サポート内容

プロパンガス業界に詳しくない方でも理解しやすいよう、本法改正による主な変更点とそのメリット、及び注意点についてわかりやすく解説いたします。

【法改正の一部をご紹介】

①過大なサービス提供やガスの切替えを制限する条件付き契約締結の禁止（2024年7月2日施行）
主に戸建住宅の方を対象として、ガスの契約にあたり過大なサービスを提供すること、ガスの切り替えが制限されるような内容が記載された契約書を締結することが禁止されました。
②賃貸物件の入居希望者へのガス料金事前提示の義務化（2024年7月2日施行） 
不動産管理会社や物件所有者、あるいは直接ガス事業者に対して、入居前にガス料金の情報提供を要請できるようになりました。
③料金内訳の明確表示の義務化（2025年4月2日施行） 
月々のガス料金が「基本料金1,000円、従量料金3,000円、設備料金500円」など明確に区分されて表示されるようになり、またガスとは無関係な費用（エアコンやWi-Fiなど）をガス料金に含むことが禁止となる等、料金の透明性が向上します。

■お客様へのメリット

このように、今回の法改正は、プロパンガス利用者に多くのメリットをもたらす一方で、業界知識がない方にとっては、改正内容の理解が難しい場合もございます。そうした疑問や不安について、エネピのコールセンターでは専門スタッフに直接質問ができ、些細な点についても安心してご相談いただけます。

さらに、法改正におけるガス会社ごとの対応が異なるケース（賃貸物件における設備費用に関する料金請求など）もあることから、プロパンガス利用者自身が各ガス会社の対応状況を確認する手間を軽減するため、エネピでは法改正を踏まえた利用者のニーズのヒアリングを行い、最適なガス会社とのマッチングをサポートいたします。

■エネピ監修者 今村よりコメント

今回、改正される液化石油ガス法は、消費者の皆様が安心してプロパンガス会社と契約ができるよう定めている法令です。これまでも本法令の改正が何度か施行されてきましたが、消費者の皆様にとって有益になるような変化はそれほどありませんでした。
ただし、今回の法令改正では、経済産業省だけでなく国土交通省、消費者庁、公正取引委員会といった関係省庁との連携もあり、業界としてはこれまでにない大きな変化となっています。
エネピでは、複数のガス会社の料金プランやサービスの比較と切り替えの手続きをサポートしていますが、消費者のため本気で考え行動しているガス会社が際立ち、エネピが目指してきた「消費者に選ばれるガス会社」をご紹介するという世界観に大きく前進していると感じます。
エネピの無料のコールセンター窓口では、料金プランの相談に加えて、法改正について分かりやすくご説明、法改正の内容を消費者の皆様にしっかりとご理解頂くことも徹底しておりますので、ぜひ一度、エネピの「プロパンガス料金比較サービス」を利用し、プロパンガス会社の切り替えを検討してみてください。
ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にエネピにお問い合わせください。

＊エネルギー事業部責任者 今村 一優

プロフィール：
新卒で太陽光発電事業を行うベンチャー企業に入社。商社部門の仲卸営業として、国内外の太陽光発電メーカーの商品を取り扱い、全国の販売施工会社を担当。その後、太陽光発電の一括見積もりサイト運営にも携わる。
2015年にはプロパンガス料金比較サービス エネピの立ち上げを行い、数万人のプロパンガス代削減のサポートをするサービスへ成長させる。
エネルギー領域で10年以上携わった経験と知識を活かして、じげんエネルギー事業のマネージャーにて事業開発を行なっている。

■enepi（エネピ）について

　

「エネピ」は独自の料金比較システムを持つ、電力会社およびプロパンガス会社、都市ガス会社の情報・料金比較サービスです。相場が分かりづらく、エリアによって細かく料金が分かれている電気代やガス代を手軽に検索・比較でき、光熱費の見直しをサポートします。お見積もり依頼から会社の切り替えまで費用は一切かからず、切り替え時の新旧の電力会社・ガス会社との調整は「エネピ」が対応するため、安心してご利用いただけます。
料金シミュレーション機能のほか、基礎知識や生活に役立つ節約術など光熱費にまつわる情報サイトも兼ね備え、自分のライフスタイルに合ったお得な電力会社・ガス会社が見つかるサービスです。

URL: https://enepi.jp/